Le ou les produit(s) à retourner sont emballer minutieusement dans son emballage d'origine ou dans un emballage de qualité, il est joint dans le colis le numéro de commande ainsi qu'un mot explicatif sur le motif de retour. Le colis est envoyé à l'adresse postale suivante : L'or in minéraux Chemin de Saint Lazare 83670 Barjols.

Vous pouvez l'envoyer par Colissimo, Mondial relay ou Chronopost. Un numéro de suivi de votre colis vous sera attribué afin de pouvoir suivre l'acheminement de votre colis.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.